En un mercado donde captar la atención del shopper es más desafiante que nunca, las marcas se enfrentan a la necesidad de ofrecer experiencias publicitarias altamente personalizadas y coherentes. Aquí es donde entra en juego el Retail Media Omnicanal, convirtiéndose en un recurso esencial que ha revolucionado la manera en que las marcas conectan con su audiencia.
La omnicanalidad, clave para maximizar los resultados
En in-Store Media entendemos que conectar con los shoppers a lo largo de todo su recorrido de compra es esencial para maximizar el impacto de una marca. Desde nuestros inicios, nos hemos posicionado como referentes en el Retail Media ofreciendo soluciones que benefician tanto a retailers como a marcas y compradores. Para esto, siempre hemos intentado tener un enfoque multicanal, multiretailer y multisoporte para asegurar una experiencia de compra más fluida y efectiva.
En este artículo, exploraremos la campaña desarrollada para Ballantine’s, un ejemplo claro de cómo una estrategia omnicanal bien ejecutada puede transformar la percepción de una marca y aumentar sus ventas.
Impactar al shopper en todos los frentes
El Retail Media es una herramienta poderosa, capaz de utilizar datos precisos para impactar directamente en las ventas porque permite a las marcas conectar con los shoppers de manera más personalizada. Sin embargo, su verdadero potencial se despliega cuando se adopta una estrategia omnicanal. Este enfoque fue crucial en la campaña de Ballantine’s, donde el reto principal era desestacionalizar su consumo y asegurar una presencia constante en el mercado durante todo el año.
Para ello, aseguramos que la marca no solo tuviera visibilidad en el entorno digital, sino también en las tiendas físicas, donde más del 70% de las decisiones de compra se toman en el momento, de forma impulsiva. Trabajar con múltiples retailers amplió la cobertura y la frecuencia de los impactos, logrando que el mensaje de Ballantine’s llegara de manera efectiva a todos los puntos de contacto posibles.
Estrategia y resultados: un caso de éxito
La campaña logró impactar al 100% de los shoppers en los retailers donde se activó, asegurando que el mensaje se transmitiera de manera coherente a lo largo de todos los canales. También rompimos con la estacionalidad habitual de esta categoría de productos, logrando una presencia constante y adaptada a las nuevas formas de consumo.
Uno de los aspectos clave fue la homogeneización del mensaje en todos los canales. Al integrar los entornos digitales y físicos, Ballantine’s proporcionó una experiencia de marca coherente y fluida, lo que se tradujo en un incremento del 20% en las ventas en comparación con las tiendas sin campaña. Este aumento en las ventas demuestra que una estrategia omnicanal bien diseñada no solo incrementa la visibilidad de la marca, sino que también tiene un impacto directo en su rendimiento comercial.
El éxito de Ballantine’s deja claro que una estrategia omnicanal no es solo una tendencia, sino una necesidad para las marcas que buscan mantener su competitividad. Impactar a los shoppers en el momento adecuado y de manera constante es lo que marca la diferencia en un entorno tan dinámico y competitivo.
