Antonio Janeiro, Directeur Général de in-Store Media Espagne, partage les récents succès de l’entreprise, sa vision de la digitalisation du retail et comment des accords stratégiques comme celui avec Unlimitail/Carrefour redéfinissent le paysage publicitaire en Espagne.
Pour mettre en contexte :
1. Pouvez-vous nous parler du développement de in-Store Media en Espagne au cours de l’année écoulée et de l’évolution de son approche dans le Retail Media ?
Notre entreprise a été pionnière dans la gestion de la communication sur le lieu de vente. Depuis plus de 25 ans, nous développons et exploitons des espaces publicitaires dans les environnements retail pour aider les marques à se connecter avec les acheteurs grâce à des solutions de communication innovantes qui tirent parti du pouvoir des données. Comment notre approche a-t-elle évolué ? Clairement vers l’omnicanalité, avec l’objectif d’intégrer harmonieusement les mondes physique et digital afin d’offrir une expérience plus complète et efficace.
Bien que le commerce en ligne ait connu une croissance significative, les magasins physiques restent le lieu préféré pour faire ses achats. La clé réside dans l’utilisation des données et des technologies pour créer des campagnes personnalisées et cohérentes sur tous les canaux, en s’assurant que les marques se connectent avec les acheteurs au moment précis de leur processus de décision.
En termes de croissance, nos résultats de l’année dernière ont été exceptionnels : nous avons atteint un chiffre d’affaires de 80 millions d’euros, soit une augmentation de 12 % par rapport à 2022, marquant une étape historique dans notre trajectoire de développement et d’expansion. De plus, le premier semestre 2024 a maintenu cette tendance haussière, confirmant notre objectif d’atteindre 100 millions d’euros de chiffre d’affaires cette année, renforçant ainsi la décision stratégique que nous avons prise de miser sur le Retail Media dès nos débuts.
2. Quel impact l’accord avec Unlimitail a-t-il eu, et quelles tendances avez-vous observées dans ce secteur au cours de l’année écoulée ?
L’accord avec Unlimitail vise à développer, commercialiser et exploiter des circuits publicitaires dans les magasins Carrefour, en mettant l’accent sur l’innovation des formats publicitaires et la digitalisation des points de vente physiques. Travailler avec Unlimitail pour exploiter l’un des principaux retailers du pays renforce davantage notre position de leader dans le secteur et élargit considérablement notre présence sur le marché.
Les retailers considèrent de plus en plus le Retail Media comme un moyen essentiel pour interagir avec les acheteurs. À cet égard, la croissance du Retail Media en Espagne ces dernières décennies confirme notre vision selon laquelle le point de vente est un environnement stratégique pour les marques. À mesure que le Retail Media gagne en importance sur le marché espagnol, des entreprises comme la nôtre jouent un rôle central dans l’expansion du secteur grâce à notre expertise approfondie.
Floor Media + Stopper XL
3. Quel impact cet accord avec Carrefour devrait-il avoir en termes de couverture et d’opportunités publicitaires ?
Ce nouvel accord implique le développement de 7 nouveaux circuits publicitaires dans les magasins Carrefour, dont 5 circuits d’écrans digitaux (DOOH). Combinés à nos circuits existants, cela constitue un portefeuille total de 28 circuits publicitaires différents.
Comme mentionné, Carrefour est l’un des retailers les plus importants du pays, avec une part de marché de 10 %, ce qui en fait un acteur clé pour les marques dans le développement de leurs stratégies multiretailers. Grâce à cet accord, in-Store Media a atteint une couverture significative sur le marché espagnol, représentant 90 % de la part des hypermarchés espagnols.
La dimension de cette opération nous permet d’offrir aux annonceurs une plateforme unique pour se connecter efficacement avec les acheteurs. Nous prévoyons que ces nouvelles opportunités publicitaires stimuleront à la fois la conversion des ventes et la visibilité des marques grâce à l’utilisation des données disponibles et à la création de solutions innovantes sur les points de vente. De même, grâce à l’étendue de notre portefeuille, nous espérons également offrir au shopper une expérience d’achat différente et adaptée à ses intérêts.
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4. Comment s’est déroulée la croissance de l’équipe d’in-Store Media Espagne et quelles compétences ont été clés dans ce processus ?
En 2023, nous avons non seulement atteint une étape significative en termes de chiffre d’affaires, mais également réalisé une importante expansion de notre équipe au niveau mondial, avec plus de 35 nouvelles recrues et une croissance nette de 17 % de notre effectif par rapport au début de l’année. Nous avons renforcé des départements stratégiques tels que la gestion des données et le commerce en ligne.
in-Store Media Espagne représente 30 % du volume global de l’entreprise, qui continue sur une tendance à la hausse grâce à la signature de nouveaux contrats, l’entrée dans de nouveaux secteurs verticaux et le renforcement de notre influence dans l’environnement en ligne.
Mais le plus important est que cette croissance s’accompagne toujours d’un engagement ferme à offrir un service de la plus haute qualité. Ce service est global et comprend le conseil, la production, la mise en œuvre, le reporting et l’amélioration continue.
En 2024, l’entreprise reste sur cette même dynamique de croissance afin de réaliser les plans stratégiques établis et de garantir l’atteinte des objectifs fixés.
5. Quelle est votre vision de l’avenir du Retail Media en Espagne et quel rôle jouera in-Store Media dans son évolution ?
Le Retail Media en Espagne est en pleine expansion et continuera de croître à mesure que les marques reconnaissent la valeur d’impacter directement les acheteurs sur le point de vente. Je pense que la digitalisation sera un moteur clé de cette évolution, et nous jouerons un rôle central dans ce processus, en dirigeant le marché grâce à l’innovation, la digitalisation du point de vente et l’omnicanalité.
L’avenir du Retail Media en Espagne sera marqué par l’omnicanalité : l’intégration entre les canaux en ligne et hors ligne sera essentielle pour offrir une expérience d’achat plus fluide et personnalisée. Dans ce contexte, travailler avec un partenaire unique et spécialisé, comme in-Store Media, permettra aux retailers de gérer efficacement la complexité de la coordination des campagnes à travers plusieurs plateformes.
Sans oublier l’avancée incontournable de la gestion des données : collaborer étroitement avec les retailers nous permettra d’offrir des stratégies publicitaires plus précises et personnalisées, renforçant ainsi la valeur des annonceurs et la pertinence des campagnes pour les consommateurs.
Nous continuerons à travailler pour apporter de la valeur ajoutée aux marques et aux retailers, en développant des solutions de communication innovantes, en maximisant la valeur de la publicité et en optimisant leurs opérations. Parallèlement, nous intégrerons la publicité dans le processus d’achat naturel des shoppers, avec des solutions peu intrusives utilisant les données pour rendre les messages pertinents et utiles.
Nous sommes convaincus que le Retail Media deviendra une pièce maîtresse des stratégies marketing de demain, et notre mission est de diriger ce secteur grâce à notre expérience, en offrant des solutions innovantes qui garantissent l’excellence.
