{"id":9738,"date":"2024-10-07T14:03:32","date_gmt":"2024-10-07T14:03:32","guid":{"rendered":"https:\/\/in-storemedia.com\/radiographie-du-shopper-francais-resultats-ose-2024\/"},"modified":"2024-10-07T14:03:32","modified_gmt":"2024-10-07T14:03:32","slug":"radiographie-du-shopper-francais-resultats-ose-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/in-storemedia.com\/fr\/radiographie-du-shopper-francais-resultats-ose-2024\/","title":{"rendered":"Radiographie du shopper fran\u00e7ais: R\u00e9sultats OSE 2024"},"content":{"rendered":"\n
La France a \u00e9t\u00e9 le premier pays \u00e0 c\u00e9l\u00e9brer l’\u00e9v\u00e9nement de l’Observatoire Shopper Experience (OSE) de l’\u00e9dition 2024.  L’\u00e9v\u00e9nement s’est d\u00e9roul\u00e9 avec les insights de l’\u00e9tude annuelle de l’OSE r\u00e9alis\u00e9e par ISM dans tous les pays o\u00f9 elle est pr\u00e9sente, dans le but de comprendre en profondeur les changements de comportement des shoppers, les \u00e9volutions du secteur et leur impact sur le Retail Media, afin d’ajuster les strat\u00e9gies de communication.<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Avec une approche globale, l’OSE r\u00e9affirme l’engagement d’iSM \u00e0 offrir des donn\u00e9es pr\u00e9cises et personnalis\u00e9es pour chaque march\u00e9.<\/strong> En comprenant parfaitement les pr\u00e9f\u00e9rences locales, les retailers et les marques peuvent affiner leurs strat\u00e9gies et am\u00e9liorer leurs r\u00e9sultats, garantissant un impact efficace et am\u00e9liorant l’exp\u00e9rience d’achat des shoppers. <\/p>\n\n\n\n

R\u00e9alis\u00e9 en collaboration avec Ipsos, l’OSE 2024 du march\u00e9 fran\u00e7ais<\/strong> nous r\u00e9v\u00e8le comment l’inflation a affect\u00e9 le comportement des shoppers, de la mani\u00e8re dont ils g\u00e8rent leur budget \u00e0 la fa\u00e7on dont ils prennent leurs d\u00e9cisions au point de vente. Ces donn\u00e9es sont essentielles \u00e0 prendre en compte lors de l’\u00e9laboration d’une strat\u00e9gie de communication efficace sur le point de vente.<\/strong><\/p>\n\n\n

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Digital Mupi, iSM France<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

L’impact de l’inflation sur la consummation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L’\u00e9tude r\u00e9v\u00e8le comment l’inflation en France a directement affect\u00e9 les habitudes d’achat des shoppers. Avec 63 % des acheteurs ajustant leur budget quotidien \u00e0 seulement 10 \u20ac<\/strong>, il est clair que les familles fran\u00e7aises sont de plus en plus prudentes dans leurs d\u00e9penses. Ce contr\u00f4le du budget a un impact tangible sur les d\u00e9penses mensuelles, qui ont augment\u00e9 \u00e0 398 \u20ac par famille, soit une hausse de 25 \u20ac par rapport \u00e0 2022.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

L’incertitude \u00e9conomique a pouss\u00e9 51 % des acheteurs \u00e0 visiter plusieurs magasins<\/strong> \u00e0 la recherche de meilleurs prix, tandis que 71 % se tournent vers les promotions<\/strong> pour maximiser la valeur de leurs achats. Ce comportement refl\u00e8te une tendance \u00e0 l’\u00e9conomie et \u00e0 l’optimisation de chaque euro d\u00e9pens\u00e9, obligeant les marques et les distributeurs \u00e0 pr\u00eater attention aux attentes et besoins changeants des consommateurs. <\/p>\n\n\n\n

Hypermarch\u00e9s et supermarch\u00e9s: les g\u00e9ants de la consommation fran\u00e7aise<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Malgr\u00e9 la mont\u00e9e en puissance du commerce num\u00e9rique, les hypermarch\u00e9s et supermarch\u00e9s restent les principaux<\/strong> milieux d’achat pour les Fran\u00e7ais. Depuis 2021, ces formats non seulement conservent leur pr\u00e9dominance, mais ont \u00e9galement vu une augmentation du temps que les shoppers consacrent \u00e0 leurs courses<\/strong>. Ces grands points de vente offrent une large gamme de produits et permettent aux consommateurs de comparer les prix, ce qui en fait l’option privil\u00e9gi\u00e9e pour ceux qui cherchent \u00e0 ma\u00eetriser leurs d\u00e9penses. <\/p>\n\n\n\n

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Live Markets, iSM France<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Live Markets, iSM France<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

L’importance de la communication en point de vente pour influencer les d\u00e9cisions d’achat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L’un des principaux enseignements de l’OSE en France est le r\u00f4le essentiel que joue la communication en point de vente<\/strong>. Malgr\u00e9 l’essor du commerce digital, 84 % des shoppers prennent leurs d\u00e9cisions d’achat une fois qu’ils sont en magasin<\/strong>. Ce chiffre souligne l’importance pour les retailers et les marques de proposer une communication claire et attrayante sur les points de vente afin d’influencer les d\u00e9cisions d’achat. <\/p>\n\n\n\n

D’autre part, bien que l’inflation ait conduit de nombreux acheteurs \u00e0 \u00eatre plus prudents dans leurs d\u00e9cisions, 35 % des shoppers sont encore pr\u00eats \u00e0 payer plus pour des produits respectueux de l’environnement.<\/strong> Ce chiffre est r\u00e9v\u00e9lateur : m\u00eame en p\u00e9riode de restrictions \u00e9conomiques, la durabilit\u00e9 reste une priorit\u00e9 pour une part significative de la population. <\/p>\n\n\n\n

Le Retail Media est l’outil ultime pour concurrencer les marques de distributeur<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dans le contexte \u00e9conomique actuel, les marques de distributeur ont gagn\u00e9 en importance en France<\/strong>. Leur proposition de qualit\u00e9 \u00e0 des prix comp\u00e9titifs a \u00e9t\u00e9 essentielle pour que de nombreux acheteurs les pr\u00e9f\u00e8rent \u00e0 des marques plus co\u00fbteuses. Ces marques ne repr\u00e9sentent pas seulement une option \u00e9conomique, mais offrent \u00e9galement une alternative attrayante pour ceux qui cherchent \u00e0 \u00e9conomiser sans sacrifier la qualit\u00e9. En fait, l’\u00e9tude montre comment ces marques ont \u00e9volu\u00e9, passant d’options \u00e9conomiques \u00e0 des choix populaires parmi les shoppers les plus prudents. <\/p>\n\n\n\n

Ne manquez pas nos prochains articles, o\u00f9 nous d\u00e9voilerons les cl\u00e9s du comportement des shoppers au Chili et en Argentine<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La France a \u00e9t\u00e9 le premier pays \u00e0 organiser l’\u00e9v\u00e9nement OSE cette ann\u00e9e, mais d’autres suivront bient\u00f4t. Prochainement, deux march\u00e9s cl\u00e9s d’Am\u00e9rique latine, le Chili et l’Argentine<\/strong>, pr\u00e9senteront l’\u00e9tude, permettant ainsi d’approfondir la connaissance du comportement des shoppers dans la r\u00e9gion. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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